Política de privacidad
1. Introducción
Nuestra web, https://nexoingenieria.es (en adelante, «la web»), trata datos personales de los usuarios que contactan con nosotros, solicitan información o utilizan los servicios disponibles en la web.
En esta política de privacidad te explicamos qué datos personales podemos tratar, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, cuál es la base legal del tratamiento y qué derechos puedes ejercer.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Responsable: José Ramón Climent Vañó
NIF: 21652779G
Nombre comercial: Nexo Ingeniería
Dirección: C/ Sants de la Pedra nº 75, 03830 Muro de Alcoy, España
Web: https://nexoingenieria.es
Correo electrónico: info@nexoingenieria.es
Teléfono: 622 35 95 97
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Podemos tratar los datos personales que nos facilites voluntariamente a través de la web, por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto habilitados.
Los datos tratados pueden incluir:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono.
Empresa, negocio o entidad a la que representas, si procede.
Información incluida en la consulta, solicitud o mensaje enviado.
Datos necesarios para preparar presupuestos, estudiar proyectos o prestar servicios profesionales.
Datos técnicos relacionados con la navegación, cuando proceda, según la configuración de cookies aceptada por el usuario.
No solicitamos datos especialmente protegidos. Te recomendamos no enviar información sensible o innecesaria a través de los formularios o medios de contacto de la web.
4. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Atender consultas recibidas a través de la web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Responder a solicitudes de información sobre nuestros servicios.
Preparar presupuestos o propuestas técnicas solicitadas por el usuario.
Gestionar la relación profesional o comercial con clientes.
Prestar servicios técnicos o profesionales contratados.
Gestionar comunicaciones relacionadas con proyectos, encargos o servicios solicitados.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contables.
Mantener la seguridad de la web y prevenir usos indebidos.
Analizar el funcionamiento de la web y mejorar la experiencia de usuario, cuando el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.
5. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos puede variar según la finalidad concreta:
El consentimiento del usuario, cuando envía una consulta, acepta determinadas cookies o contacta voluntariamente con nosotros.
La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicita información, presupuesto o valoración de un servicio.
La ejecución de un contrato o encargo profesional, cuando el usuario contrata servicios con Nexo Ingeniería.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El interés legítimo del responsable para mantener la seguridad de la web, atender comunicaciones relacionadas con servicios ya solicitados y proteger sus derechos e intereses.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, gestionar la relación profesional o cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Los datos enviados a través de formularios o medios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta y realizar el seguimiento correspondiente.
Cuando exista una relación profesional o contractual, los datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, administrativa o de responsabilidad profesional.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados cuando corresponda.
7. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, no comunicaremos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.
Podrán tener acceso a determinados datos proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, mantenimiento, correo electrónico, formularios, seguridad, analítica, mapas, servicios antispam o herramientas de comunicación.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones del responsable y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
8. Servicios de terceros utilizados en la web
Nuestra web puede utilizar servicios de terceros relacionados con el funcionamiento, seguridad, diseño, mapas, formularios o análisis de navegación.
Entre los servicios detectados en la política de cookies se encuentran WordPress, Elementor, Complianz, Google Fonts, Google reCAPTCHA, Google Maps y funcionalidades relacionadas con WhatsApp.
El uso de estos servicios puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos o de navegación, siempre conforme a la configuración de consentimiento del usuario y a lo indicado en la Política de Cookies.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos servicios de terceros, como determinadas herramientas de Google, WhatsApp u otros proveedores tecnológicos, pueden implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan dichas transferencias, se realizarán conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
10. Cookies
Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares. Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de la web, mientras que otras pueden utilizarse para estadísticas, marketing, mapas, seguridad o servicios de terceros.
Puedes consultar toda la información sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la forma de gestionar tu consentimiento en nuestra Política de Cookies.
11. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
No obstante, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente segura.
12. Tus derechos con respecto a los datos personales
Tienes derecho a saber si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, a ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
La AEPD recuerda que estos derechos se ejercen ante el responsable del tratamiento y que, con carácter general, su ejercicio es gratuito.
Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que deseas ejercer y aportar la información necesaria para identificarte correctamente.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que tus datos personales no han sido tratados correctamente, puedes contactar primero con nosotros para que podamos revisar tu solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.
14. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado como consecuencia de facilitar datos falsos, inexactos, incompletos o de terceros sin autorización.
15. Cambios en esta política de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al inicio de esta política.
16. Datos de contacto
Para preguntas y/o comentarios sobre esta política de privacidad, puedes contactar con nosotros usando los siguientes datos:
Nexo Ingeniería
C/ Sants de la Pedra nº 75, 03830 Muro de Alcoy, España
Web: https://nexoingenieria.es
Correo electrónico: info@nexoingenieria.es
Teléfono: 622 35 95 97
